为切实减轻疫情对中小微企业生产经营影响，帮助企业共渡难关和稳定发展，2020年3月9日淮北源创客正式出台了《关于减免中小微企业服务费支持中小微企业平稳健康发展的实施细则》，免收三个月服务费让园区所有在孵企业感到异常的暖心。3月12日，相关负责人首次通过视频方式开展了园区疫情政策解读活动，主要对支持对象、支持措施及申报审核程序进行细致解读，帮助在孵企业有条不紊的兑现减免政策。
疫情期间，为了更好的服务在孵企业，淮北源创客将积极探索各种温暖贴心的孵化服务和个性化服务，携手在孵企业共渡难关，提高后续发展能力。
